Técnicas de abordaje
Objetivo: Promover la filosofía de Servicio al Cliente con el fin de reforzar todas aquellas técnicas que debemos aplicar al abordar a los clientes.
Dirigido a: Todo el personal Operativo.
Duración: 1 hora.
Servicio al cliente
Objetivo: Promover la filosofía de Servicio al Cliente con el fin de reforzar en los colaboradores una atención basada en los pilares y protocolos establecidos en la compañía.
Dirigido a: Todo el personal Administrativo y Operativo.
Duración: 1 hora